İade ve İptal Koşulları

RSS Kumru Otomotiv (shop.rsskumru.com) üzerinden yapılan alışverişlerde müşteri memnuniyeti esastır. Alıcının, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkı bulunmaktadır.

İade edilecek ürünlerin ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir.

İade işlemleri için 0262 724 88 24 numaralı müşteri hizmetleri hattımızla iletişime geçilmesi zorunludur. Tarafımıza onaysız gönderilen iade kargoları kabul edilmeyecektir.

İade kargo bedelleri, firmamızın anlaşmalı olduğu kargo şirketleri kullanıldığı takdirde RSS Kumru Otomotiv tarafından karşılanır.